토요타에서 탄생해 유명한 Root cause analysis (문제점을 찾는 기법?)으로 널리사용되는 방법입니다.
모든 잘못은 5번을 질문하면, 그 중심에 다다를수 있다는 생각으로 접근하는 방식입니다.
2편은 편집중 쇼츠로 만들어 올려드리나,
혹시 1편을 못보신 분들은 여기 링크로.. https://youtu.be/Qkup6AEUYng
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